Regard sur l'Europe

L'industrie française de l’huile de chauffage a fait la preuve que le projet de fonds de commercialisation auquel nous travaillons donne des résultats positifs en augmentant le nombre d’utilisateurs du chauffage à l’huile.

L’organisme français Chaleur fioul 1 poursuit ainsi ses efforts d’information et de sensibilisation du public et des professionnels du milieu de la construction domiciliaire.

Au delà des campagnes de publicité et de sensibilisation à la télévision touchant le plus large public possible, des arguments précis sont destinés aux utilisateurs en phase de choix d’investissement et aux professionnels qui influencent ces choix.

Trois campagnes de publireportages, menées entre 1994 et 1996, ont suscité un vif intérêt auprès des lecteurs puisque plus de 110 000 documents d’information ont été adressés chaque année aux consommateurs ayant fait la démarche de renvoi de coupons à cet effet. L’opération est donc renouvelée. Le principe retenu pour la campagne retient une approche spécifique par problématiques d’utilisateurs:

* l’habitat neuf (installation);

* la conversion (choix d’une nouvelle énergie: l’huile de chauffage);

* la fidélisation (conserver le chauffage à l’huile)

* et une approche dite de séduction axée sur le confort et la modernité du chauffage à l’huile (planchers chauffants, nouveaux radiateurs notamment porte serviettes, régulations performantes, etc.)

L’approche question-réponse a été privilégiée en raison de l’impact qu’elle crée. Elle est ainsi développée.

La campagne comportera 27 insertions publicitaires dans 16 publications et touchera 3 millions de lecteurs, en moyenne 3 fois, ce qui représente 9 millions d’occasions d’être vu.

Comme l’exemple français nous le démontre, un fonds de commercialisation dynamique, ça marche.